จัดส่งฟรีภายในประเทศไทย เมื่อสั่งซื้อสินค้าครบ 1,000 บาทขึ้นไป

บริการลูกค้า

  • การจัดส่งผลิตภัณฑ์

  • การจัดส่งแบบมาตรฐานจะทำการดำเนินการและจัดส่งภายใน 3 วันทำการในเขตกรุงเทพมหานคร และ 5-7 วันทำการสำหรับพื้นที่อื่นๆนอกกรุงเทพมหานคร และขึ้นอยู่กับการยืนยันการชำระเงินของคำสั่งซื้อนั้นๆ คำสั่งซื้อสินค้าหลังจากเวลา 12.00 นาฬิกา (เที่ยงตรง) จะถูกตัดเป็นยอดสั่งซื้อสินค้าในวันถัดไป โดยสินค้าจะถูกจัดส่ง ในระหว่างวันจันทร์ – ศุกร์ และจัดส่งฟรีภายในประเทศไทย เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 1,000 บาท ขึ้นไป
    *งดเว้นการจัดส่งในวันหยุดและวันนักขัตฤกษ์
    *กรณีสั่งของในวันหยุด การจัดส่งจะเริ่มต้นในวันทำการปกติ
    *ขอสงวนสิทธิ์การจัดส่ง สำหรับยอดที่มีการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
  • การยกเลิกคำสั่งซื้อ

  • เมื่อท่านสั่งซื้อแล้วเราไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อของท่านได้ โปรดตรวจสอบในหัวข้อ การคืนและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
    *กรณีคำสั่งซื้อถูกยกเลิก อาจเกิดจากสาเหตุการชำระเงินไม่สมบูรณ์
  • การคืนและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์

  • โปรดตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อของท่านที่แนบไปพร้อมกับกล่องพัสดุ หากพบว่ารายการที่แสดงในใบนำส่งผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในกล่องพัสดุ โปรดแจ้งให้ฝ่ายบริการลูกค้าปัญญ์ปุริทราบโดยเร็วที่สุด3

    กรณีการขอคืนสินค้า
    ปัญญ์ปุริหวังว่าท่านจะได้รับความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ปัญญ์ปุริที่ท่านได้สั่งซื้อ หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ท่านไม่พึงพอใจในผลิตภัณฑ์ ท่านสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในสภาพเดิม1 เพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน โดยแจ้งความจำนงค์การขอคืนผลิตภัณฑ์ให้ทางฝ่ายบริการลูกค้าปัญญ์ปุริทราบภายใน 7 (เจ็ด)วันทำการ หลังจากวันที่ท่านได้รับผลิตภัณฑ์2 และส่งผลิตภัณฑ์กลับคืนมาให้ทางปัญญ์ปุริภายใน 14 (สิบสี่)วันทำการ หลังจากวันที่ท่านได้รับผลิตภัณฑ์

    หากมีการติดต่อกลับมาล่าช้ากว่าวันเวลาที่กำหนด ปัญญ์ปุริต้องขออภัย ที่ไม่สามารถรับการแจ้งขอคืนสินค้าของท่านได้ และการคืนเงินถือเป็นโมฆะ

    ในกรณีที่ท่านขอส่งคืนผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากเหตุผลของความบกพร่องในตัวผลิตภัณฑ์เอง หรือการส่งมอบไม่ครบถ้วน หรือการส่งไม่ถูกต้อง ท่านจะต้องเป็นผู้ชำระค่าขนส่งในการคืนผลิตภัณฑ์ ทางปัญญ์ปุริแนะนำให้ท่านทำการส่งคืนโดยใช้บริการขนส่งแบบลงทะเบียน เพื่อให้ทางปัญญ์ปุริสามารถดำเนินการติดตามเรื่องให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ปัญญ์ปุริจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งในกรณีการขอคืนหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์

    ในกรณีที่มีการคืนเงิน ปัญญ์ปุริจะคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวน เท่ากับมูลค่าผลิตภัณฑ์ที่ท่านได้ซื้อไป โดยไม่รวมค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ภายใน 30 (สามสิบ)วัน นับจากวันที่ทางปัญญ์ปุริได้รับผลิตภัณฑ์คืนจากท่าน

    กรณีการขอเปลี่ยนสินค้า
    ปัญญ์ปุริหวังว่าท่านจะได้รับความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ปัญญ์ปุริที่ท่านได้สั่งซื้อ หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ท่านไม่พึงพอใจในผลิตภัณฑ์ ท่านสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในสภาพเดิม1 และขอเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ชิ้นใหม่ได้ โดยแจ้งความจำนงค์ การขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ให้ทางฝ่ายบริการลูกค้าปัญญ์ปุริทราบภายใน 7 (เจ็ด)วันทำการ หลังจากวันที่ท่านได้รับผลิตภัณฑ์2 และส่งผลิตภัณฑ์กลับคืนมาให้ทางปัญญ์ปุริภายใน 14 (สิบสี่)วันทำการ หลังจากวันที่ท่านได้รับผลิตภัณฑ์

    หากมีการติดต่อกลับมาล่าช้ากว่าวันเวลาที่กำหนด ปัญญ์ปุริต้องขออภัย ที่ไม่สามารถรับการแจ้งขอคืนและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของท่านได้

    ในกรณีที่ท่านขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากเหตุผลของความบกพร่องในตัวผลิตภัณฑ์เอง หรือการส่งมอบไม่ครบถ้วน หรือการส่งไม่ถูกต้อง ท่านจะต้องเป็นผู้ชำระค่าขนส่งในการคืนผลิตภัณฑ์ ทางปัญญ์ปุริแนะนำให้ท่านทำการส่งคืนโดยใช้บริการขนส่งแบบลงทะเบียน เพื่อให้ทางปัญญ์ปุริสามารถดำเนินการติดตามเรื่องให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ปัญญ์ปุริจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งในกรณีการขอคืนหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์

    ในกรณีขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ปัญญ์ปุริจะทำการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ พร้อมจัดส่งให้ท่านภายใน 30 (สามสิบ)วัน นับจากวันที่ทางปัญญ์ปุริได้รับผลิตภัณฑ์คืนจากท่าน

    ปัญญ์ปุริจะไม่ขอรับคืน หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีหลักฐานการเปิดใช้ หรือซีลมีการชำรุดเสียหาย ในกรณีนี้ปัญญ์ปุริจะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลา 7 (เจ็ด)วันทำการ หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์คืน และจะขอระงับการคืนเงิน/การขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ และจัดส่งผลิตภัณฑ์คืนให้ท่าน ภายในระยะเวลา 30 (สามสิบ)วัน นับจากวันที่ปัญญ์ปุริแจ้งเตือนท่าน โดยที่ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งครั้งนี้ด้วยตัวท่านเอง

    นโยบายการขอคืนหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์นี้ ใช้ได้เฉพาะกับการซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ผ่านช่องทาง panpuri.com/th เท่านั้น ทางปัญญ์ปุริจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ สำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นจากช่องทางการขายอื่นๆ

    ทางปัญญ์ปุริขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการรับประกันความพึงพอใจเมื่อเห็นสมควร โดยไม่ต้องมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    1 ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในสภาพดี ไม่มีการแกะเปิดซีลสินค้า
    2 วันที่ได้รับผลิตภัณฑ์ คือวันที่ที่ระบุในใบรับพัสดุ และมีผู้เซ็นต์รับพัสดุถูกต้อง
    3 ฝ่ายบริการลูกค้าปัญญ์ปุริ โทร +66 (0)2 253 5959 เวลาทำการวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 10.00-18.00 ยกเว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตตฤกษ์ หรือ panpuri.eshopth@panpuri.com
  • การยกเลิกการรับจดหมายข่าวทางอีเมล

  • หากท่านมีความประสงค์จะขอยกเลิกการรับข่าวสารทางอีเมลจากปัญญ์ปุริ สามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางอีเมล จากอีเมลที่คุณได้รับ หรือ แจ้งทางอีเมล หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ +66 (0)2 253 5959 (ในวันและเวลาทำการวันจันทร์ - ศุกร์ 9.00 - 18.00 น.)
ทางผลิตภัณฑ์ปัญญ์ปุริหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ท่านจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่พึงพอใจจากเรา และขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจผลิตภัณฑ์ปัญญ์ปุริ
กลับสู่ด้านบน

ติดตามข่าวและสิทธิพิเศษจากปัญญ์ปุริ เพียงสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล

คุณยอมรับเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว
จากปัญญ์ปุริ

บัญชีของฉัน

หรือ

ลืมรหัสผ่าน?