PAÑPURI希望您能輕鬆快速的取得產品，並讓您的訂購流程盡可能簡單。 請查看以下有關運送和退貨的資訊。
如何購買
- 加入商品到購物車
您可以透過使用搜尋框選擇所需的產品，然後在選擇「加入購物車」之前選擇尺寸和數量（每種產品限購6件）。 - 選擇禮品 / 使用折扣碼
您可以在右上角選擇購物袋，查看您的訂單摘要、運送詳情和預計總額。 在此步驟中，一旦達到指定金額，您可以添加禮品並輸入折扣碼（如果有）。 - 點擊結帳查看訂單細節，並檢查產品數量和預計總額。 您也可以在此步驟選擇我們的禮品包裝服務。 （購買滿4000泰銖可享免費禮品包裝服務，或支付額外100泰銖）。
- 登入或註冊（如果您已登錄，請跳至下一步）
登入或註冊，以便您填寫送貨地址和發票資訊。 您可以透過以下方式存取此步驟：- 通过网站登录
- 通过Facebook注册
- 临时使用
- 新注册
- .完成支付
- 5.1. 檢查買家資料、送貨地址，並填寫稅務發票的送貨地址（如有）
- 5.2. 透過K支付網關係統選擇付款方式。
> 信用卡和金融卡
> 透過銀行網站使用QR碼進行付款（網路銀行）或您可以透過銀行應用程式掃描QR碼。
> 透過微信支付
> 透過支付寶支付
*請在24小時內完成支付，否則系統將自動取消訂單。 - 5.3. 在付款之前，請再次檢查您的訂單摘要的詳細資訊。
- 5.4. 如果您的付款成功，請等待系統顯示「謝謝」頁面和訂單號碼。
- 5.5. 您將會收到一封訂單確認郵件。 如果您有任何問題，請在工作日週一至週五上午10點至下午6點聯絡PANPURI客戶服務，公共假期除外。 如果您希望在非工作時間聯繫，請發送電子郵件至customerservices@panpuri.com或新增官方Line帳號@PANPURI。
- 5.6. 您可以在「個人資訊」>「我的訂單」下查看您的訂單狀態。
運輸限制
曼谷大都會區內的標準交貨將在3個工作天內處理和出貨。 對於曼谷以外的其他省份，您的訂單將在5-7個工作天內處理和發貨，並取決於每個訂單的確認付款流程。 然而，請注意，凌晨12點後下的訂單將被記錄為隔天訂單。
貨品將在工作日*之間發貨，每筆訂單價值泰銖1,000以上在泰國境內免費送貨。
*公休日及銀行假期除外
*假期期間下的訂單將在下一個工作日發貨
*PANPURI保留僅對已授權付款的訂單進行發貨的權利
國際運輸限制
歐洲
請在 panpuri.fr 購物，將在歐洲境內進行運輸。 請在網站底部選擇國家。
日本
請在panpuri.jp 購物，將在日本境內進行運送。 請在網站底部選擇國家。
韓國
請在新羅免稅店購物。
中國
請在我們的天貓旗艦店購物。
取消訂單
一旦您的訂單已經處理，PANPURI將無法取消您的訂單。 然而，如果您在產品或交付過程中遇到問題，請參閱退貨和換貨部分以獲取更多資訊。
*由於付款授權未成功，訂單可能會被取消。
退貨和換貨
您可以在收货日期后的30天内退还在PANPURI购买的任何物品。以下是操作步骤：
- 填寫退貨表格以取得退貨編號。
- 確保您退回的商品處於原始狀態，包括標籤和包裝，否則我們將無法接受您的退貨以及退款。
- 填寫您包裹內附的5份退貨表格發票。 如果表格不完整，包裹將無法通過海關並將完成退貨。
- 使用您訂單中附帶的退貨標籤輕鬆出貨。
由於商品限制，所有退貨必須從購買的同一國家/地區發貨。
一旦您的包裹到達倉庫，請允許3至7個工作天（取決於高峰時段）處理您的退貨。 如果您的退貨不符合所列條件，包裹將退還給您。 當您的退貨被接受後，您將收到退款並收到確認郵件。
有關行使退貨權利的條件的進一步信息，請參閱法律區域。